상품 결제정보
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등
정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지
않은 주문은 자동취소 됩니다.
교환 및 반품안내
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 마이페이지에서 교환/반품 접수하신 뒤 코스모크래츠로 발송해주시면 됩니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 착용, 세탁, 향취등으로 상품의 가치가 훼손된 경우
- 반품기한이 지나 임의 발송한 제품
- 제품자체의 택이 제거되어 상품가치가 훼손된 경우
- 오배송 및 불량상품을 수령하셧지만, 착용 및 세탁등으로 상품가치가 훼손된 경우
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
-14.K.p 제품들과 이온도금 써지컬 스틸 제품들은 공식적으로 공정과정에 알러지가 없는제품입니다.
-알러지의 발생은 니켈성분에서 구성되며 니켈이성분이 없는 무니켈제품부터 알러지의 방지처리가 진행됩니다.
[예를 들어14K,18K,24K금제품들도 알러지가 있으신 분들이 계시듯 특이체질이신분들은 직접판단주셔야 합니다.]
_알러지유무건은 교환사유가 되지 않으니 이점 참고부탁드리며 먼저 테스트로 1개의 제품으로 이상유무를 확인하시는걸 추천드립니다.